撰文：Fairy，ChainCatcher
「您好，這里是 Coinbase 安全團隊，檢測到您的賬戶存在異常登錄……」
電話那頭的聲音專業而急促，甚至能準確報出你的姓名、注冊郵箱和最近交易記錄。你會選擇立即掛斷，還是按照「客服」指引，一步步將資金轉入所謂的「安全錢包」？
近日，多個 Coinbase 用戶接連被騙，損失金額驚人。僅 3 月份，被盜資金已超 4600 萬美元，每年 Coinbase 用戶因社交工程詐騙造成的損失更是高達 3 億美元。
然而，這些黑客究竟是如何精準鎖定目標的？他們為何能獲取用戶個人信息？這場安全危機，或許比想象中更加嚴重。
3 月 28 日，鏈上偵探 ZachXBT 披露，過去兩周內，發生多起疑似 Coinbase 用戶遭受詐騙的案件，使 3 月被盜資金總額超過 4600 萬美元。
事實上，這類詐騙早已有跡可循。早在 2 月初，ZachXBT 就曾揭露，2024 年 12 月至 2025 年 1 月期間，Coinbase 用戶因類似手法損失高達 6500 萬美元，這一數字讓 Coinbase 面臨著每年超 3 億美元的社交工程詐騙危機。
跟據 ZachXBT 的分析，詐騙手法已形成一條成熟的產業鏈：
詐騙者冒充 Coinbase 官方
詐騙者使用偽造的電話號碼撥打受害者電話，并利用用戶個人信息獲取信任。他們聲稱用戶賬戶存在未經授權的登錄嘗試，誘導受害者配合安全驗證。
發送釣魚郵件
詐騙者發送偽造的 Coinbase 郵件，包含假冒的案例編號（Case ID）。
引導用戶轉賬
詐騙者要求受害者將資金轉入 Coinbase Wallet，并將詐騙地址列入白名單，聲稱這是一種賬戶安全驗證方式。
克隆 Coinbase 網站
詐騙者創建幾乎 1:1 復制的 Coinbase 釣魚網站，并通過偽造郵件和 Telegram 詐騙面板向受害者發送不同的操作提示。
除此之外，據 Cointelegraph?報道，近期多個加密貨幣用戶還收到了冒充 Coinbase 和 Gemini?的詐騙郵件。這類郵件通常聲稱因監管要求，用戶必須過渡到自托管錢包，并設定 4 月 1 日?為最后期限，以制造緊迫感。
郵件內提供了下載 Coinbase Wallet 或 Gemini Wallet?的鏈接，并附上預生成的恢復短語。一旦用戶使用這些短語創建新錢包并轉移資產，資金便會被詐騙者瞬間清空。
社交工程詐騙的核心在于精準的信息獲取，而在 Coinbase 用戶被騙案件中，攻擊者似乎掌握了受害者的個人信息，包括電話、電子郵件地址、交易記錄等。這引發了一個關鍵問題：這些數據究竟是如何落入詐騙分子手中的？
昨日，The Block 聯合創始人 Mike Dudas 在 X 平臺稱自己收到了來自 Coinbase 的一封郵件。這封郵件內容令人不安，直指內部數據訪問問題。郵件中寫道：
「我們寫信通知您，我們檢測到有跡象表明，一名 Coinbase 員工可能以不符合內部政策的方式，查看了少量 Coinbase 客戶的賬戶記錄，其中包括您的賬戶。」
雖然郵件中稱，「您的資產仍然安全，您的 Coinbase 賬戶未遭到破壞」，并且強調目前沒有證據表明數據泄露至外部，但這封郵件卻給用戶發出了一個明確的警告：內部數據的訪問問題已經被確認，且并非孤立事件。
Dudas 表示，這解釋了那些假冒?Coinbase 發送的釣魚郵件和電話。
然而，數據泄露范圍存疑，或涉及更廣泛的用戶。社區用戶 @ghaiankur 表示：「我在 Coinbase 上沒有任何資金，而且從未使用過。但我還是因為有賬戶而收到了這些郵件，這可能不僅僅是針對幾個目標賬戶，而是整個數據庫。」
不僅是 Coinbase，其他交易所似乎也面臨著類似的內部安全隱患。
Dudas 分享郵件后，加密交易員 Jordan Fish（@Cobie）爆料稱，加密交易所 Kraken 也最近遭遇了類似攻擊。他推測：「這可能是攻擊者的策略——滲透客服團隊，從內部竊取用戶數據。」
與此同時，3 月 27 日，暗網新聞網站 Dark Web Informer 披露，一名代號為?AKM69?的黑客聲稱，掌握了加密交易所 Gemini 大量用戶的私人信息。該數據庫包含 100,000 條記錄，其中涉及美國用戶的全名、電子郵件、電話號碼和位置信息，甚至還包括一些新加坡和英國用戶的數據。
要么學會保護用戶，要么被用戶拋棄。
Solana 聯合創始人 toly 在評論此事件時表示，交易所應當實施用戶可控的轉賬時間鎖（time lock），以降低資產被迅速盜取的風險。然而，這次事件的本質遠不止于此，而是暴露了交易所內部風控失效，以及詐騙行為的高度產業化。
交易所的安全，早已不僅僅是技術防護的問題，更是管理與信任的問題。 在日益復雜的攻擊手段下，如何建立更完善的風控體系，將決定未來行業的安全基準。
喜來順財經
