Jessy，喜來順財經

4月20日，Bitget交易所上的VOXELUSDT 合約交易對出現了異常，在短時間內代幣價格在特定區間內快速震蕩，交易量激增。一些交易者看到了其中存在著巨大的利益，涌入其中，高頻開單，獲得了較為豐厚的利潤。

不過，大多數散戶通過高頻交易掙到的錢，都未能提出Bitget。

Bitget平臺很快監測到了問題，對參與交易的用戶進行了限制提現、凍結賬戶，回滾交易等操作。

根據20日晚間Bitget的官方通報，把此次事件的發生歸結于“部分用戶在此期間疑似操縱市場的行為”。大多數普通用戶并未能在平臺發現之前提出代幣，最后按照平臺的處理，回滾了交易，賠付了虧損以及一定的手續費。

而事件遠未結束，在4月27日，Bitget華語區負責人謝家印在X上表示，有八個疑似專業的羊毛利益集團，是導致本次VOXEL事件的主要始作俑者，并從中不當得利超過2000萬美金。Bitget將陸續發出8份律師函來追討這些不當得利。

而這一事件從發生至今，Bitget對于事件的回應和處理都遭受了許多質疑，而事件本身，也暴露出了Bitget的內部運營本身或也存在的問題。

賬戶凍結、交易回滾，散戶被迫開啟維權

根據Bitget官方的說法，VOXEL/USDT的交易對在4月20日下午4:00-4:30之間出現BUG。

但是喜來順財經采訪多位在那一時間短內參與過VOXEL合約交易的用戶，均表示異常在四點之前已經發生。Jack是當天下午三點多在某個交易群內看見有群友表示Bitget交易所內的VOXEL/USDT 交易對出現了異常，他觀察到當時的資金費率和結算時間都不對。用戶IKUN也是在20日下午3:50發現Bitget交易所上的VOXEL/USDT 的資金費率高達2%。

在一般情況下，加密貨幣合約交易中資金費率達到 2% 是十分罕見的，這遠超出了正常波動范圍，說明市場多空力量出現了極度不平衡的情況。

而Jack觀察，從下午三點多開始，VOXEL的合約就經常出現秒級的大幅震蕩，震蕩區間為0.135U—0.148U。也就是說，對于交易所來說，只要不斷地掛0.135U買，0.148賣的單子。就會不斷地自動成交。

下午3點20，Jack開了第一單VOXEL/USDT 的合約單。而最掙錢的時刻發生在下午4點到四點半，在此期間其又多次開單，最終，其收益達到了11985u。

事件發生后，Bitget發布于當日21點發布了處置公告：經調查，事件發生是部分用戶在此期間疑似操縱市場的行為觸發了平臺風控系統。相關的賬號的交易、充提等功能已暫時暫停，其在未來24小時，將對涉及異常交易的賬號進行風控處理。而對于主動參與該合約交易并且在合約倉位上出現虧損的用戶，將推出相應的補償。

Jack在下午4點59分嘗試提現100U失敗，后有在當天晚些時候把其盈利都提出來，也失敗了。

大部分散戶的提U都失敗了，但是也有社區成員表示在獲利的第一時間把U換成BTC等主流幣提出成功了。一位用戶向喜來順財經記者表示，其在VOXEL/USDT 的合約操作中掙了1.1萬U，他第一時間成功提現，雖然后來交易所扣掉了其賬戶中的一些現貨，但是整體算來他還是掙了。

沒能及時把錢提出的用戶來說，最終則是面臨著交易的回滾。根據Bitget交易所發給用戶的郵件顯示，4月22日，在16:00-16:30期間涉及的VOXEL/USDT的合約倉位已經全面回滾。

Jack的賬戶中掙的錢也已經全部清零。Jack算了一下，開了這幾個單子，手續費大概花了270U，而其在4:31后開了最后一個VOXEL/USDT的合約單，最終虧損了400U，在他和交易所持續不斷地維權中，截至發稿，Bitget賠償了Jack的虧損，以及手續費的磨損，其還收到Bitget給到的BGB空投。

Jack翻出了Bitget合約交易的條款，發現在賬戶信息和交易記錄的5.10條中寫到：我們可能隨時糾正您賬戶歷史信息中的任何錯誤，并有權撤銷、取消或逆轉任何發生錯誤或由錯誤產生的交易，有權調整相關交易以糾正錯誤，并在有合理理由的情況下保留相關行事權利。

也就是說按照條款，Bitget可以隨時糾正他們認為的錯誤。而錯誤帶給用戶的損失該如何處理？在條款中則并未指出。而Jack的虧損的補償，也全都靠著其自己的不斷維權，所獲得。

Bitget在和用戶做對手盤嗎？

而該事件所造成的惡劣影響并未結束。

社區內開始傳播有用戶接到的Bitget的律師函，律師函大致內容是告知收函方，其利用Bitget平臺漏洞實施非法套利行為涉嫌盜竊。

而有一家團隊立刻發布申明表示，團隊并不是抓也的擼毛團隊，而是合約做市商。作為高頻做市商，其在發現VOXEL/USDT存在短時間的交易活躍窗口，在捕捉到了市場機會后，及時加大了在該交易對上的掛單量，最終在時間窗口內獲利約4300萬美元。最終大部分盈利未成功提現。

他們發出質疑“按照行業慣例，交易所作為撮合平臺，不應直接參與用戶交易。若Bitget未與用戶做對手盤，那么我們的盈利來自市場中其他交易者（可能是外部高頻團隊或散戶）的虧損，屬于市場正常交易行為。Bitget憑什么單方面回滾？”與用戶做對手盤，是Bitget事件發生之后，所遭受的最大的質疑。

正如該做市商的申明所說，如果是外部的高頻團隊和他們作為對手盤，Bitget為何要回滾交易？

縱觀幣圈中心化交易所發展的歷史，會發現交易所回滾并不少見，此前，大部分平臺在發生合約異常時，無一例外都采用了回滾方式來挽回交易所自身的損失。

當然，在傳統金融世界中，也存在這回滾現象。

2011年8月，美國騎士資本的交易程序出現問題，當日上午的相關交易均被紐交所和納斯達克取消；而在被載入中國證券史上的327國債事件中，上交所回滾了收盤前8分鐘的交易。

但在加密貨幣合約市場中，回滾的權力被濫用了，而且因為缺乏第三方監管的監督，是否回滾，如何回滾，都由交易所說了算。

交易所的權力過大，這也就導致了用戶只能被按在案板上被宰割。Bitget為了維護自身的利益，肯定會回滾用戶交易以挽回自己的損失。而其回滾交易的這一行為，似乎也就印證著其在和用戶做對手盤。

Bitget是在這輪周期中迅速崛起的一家交易所，由原本的名不見經傳，到現在已經穩當地躋身二線所的頭部。其依靠著衍生品市場快速發家，再大力進軍現貨市場。尤其是在2024年Q4的牛市行情中，表現俱佳，根據TI Research的報道顯示，在多家交易所中，其現貨市場份額上升最快，同比上漲8.06%。而根據CoinGecko的數據顯示，在2024年最后兩個月，Bitget的衍生品市場的占有率和OKX持平，排名第二。其平臺幣BGB在2024年一年的時間內飆升了超13倍。

高速的發展，再加上目前爆出的“可能與用戶做對手盤”的丑聞，都不免會讓用戶們心生擔憂。而對于一家交易所來說，用戶的信任才是其能持續長久發展的基石。

當然，謝家印也在回應中表示，追回的2000萬美金將全部空投給用戶，這或許是平臺籠絡普通用戶的心，重塑品牌的一種方式。